Вирішення проблемних питань громад загалом і окремих громадян зокрема є нагальним завданням влади. Аби зробити цю роботу ефективнішою, забезпечити оперативне реагування на повідомлення людей, облдержадміністрація впроваджує низку новацій. Водночас владні органи потребують тісної співпраці з широким загалом. Про це йшлося під час зустрічі заступника голови – керівника апарату КОДА Михайла Царенка з представниками засобів масової інформації.
Власне необхідністю налагодження конструктивного діалогу з громадою Київщини й була продиктована ця зустріч. Адже повідомлення про події, що становлять загрозу життю й здоров’ю, навколишньому середовищу надходять ще не з тією оперативністю, як того хотілося б. Надзвичайно важливо діяти на упередження. Справі можуть зарадити журналісти, які, як кажуть, тримають руку на пульсі життя, небайдужі громадяни, які стали свідками протиправних проявів.
– Глобальне питання, що насамперед хвилює облдержадміністрацію, – напружена криміногенна ситуація на Київщині, багато зброї на руках у населення. Тому під керівництвом голови КОДА створюємо Координаційну раду щодо дотримання законності та правопорядку. Першочерговими до розгляду є питання екологічної безпеки, незаконного видобутку лісів, піску, риби, функціонування сміттєзвалищ. На жаль, поширеним залишається явище функціонування несправного маршрутного пасажирського транспорту, – зазначив Михайло Царенко.
Він також наголосив на тому, що влада області відкрита для людей і прагне завоювати довіру до себе широкого загалу. Нині впроваджується низка проектів щодо вдосконалення діяльності апарату КОДА, роботи зі зверненнями громадян. Один з основних напрямів у цьому контексті – створення електронного контакт-центру на основі новітніх комунікативних технологій.
– Тобто зробити так, щоб відомості про якусь проблему надходили миттєво. Водночас із цим започатковуємо безкоштовну телефонну лінію прямого зв’язку та інші проекти, адже нині повідомлення про надзвичайні події надходять до фахівців не з тією швидкістю, як необхідно. На тлі цих новацій простежуватиметься стан виконання розпоряджень керівництва області, – додає Михайло Царенко.
Заступник губернатора Київщини висловив впевненість у тому, що подібні зустрічі будуть регулярними з розширенням кола їхніх учасників.
Вл. інф.